La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Vi concediamo quindi un diritto di restituzione di 14 giorni.
Si prega di notare anche le nostre condizioni di restituzione.
Ecco come funziona la restituzione di un articolo
gli articoli ordinati erroneamente si possono restituire entro 14 giorni dal ricevimento, eccetto gli articoli che sono stati appositamente ordinati per il cliente (questi prodotti sono contrassegnati in modo speciale). Più avanti in questa pagina troverete tutte le condizioni di restituzione.
- Compilate il modulo di restituzione online.
- Riceverete per e-mail una bolla di consegna che potrete stampare e usare come etichetta per la restituzione.
- Rispediteci per posta l’articolo non desiderato nel suo imballaggio originale e senza averlo utilizzato.
- Controlleremo gli articoli restituiti.
- Successivamente, riceverete un prodotto sostitutivo o il rimborso dell’importo pagato. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Tutte le condizioni di restituzione
Restituzione entro 14 giorni.
- L’articolo non deve essere stato utilizzato, deve essere nella sua confezione originale e non deve essere stato montato.
- I materiali di consumo non devono essere stati aperti.
- Gli articoli che abbiamo ordinato appositamente per voi sono esclusi dal diritto di restituzione (nota sul sito web).
- Gli articoli per uso igienico (sedile WC, scopino per water, ecc.) non possono essere restituiti se l’imballaggio originale è stato aperto.
- Gli articoli che costano meno di CHF 30 non possono essere restituiti o cambiati.
- Le spese di spedizione per i resi non saranno rimborsate.
- Le spese postali saranno rimborsate per reclami giustificati e casi coperti da garanzia (solo posta A in Svizzera).