La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Per questo motivo vi concediamo un diritto di recesso di 14 giorni.
Si prega di notare anche le nostre condizioni di restituzione.
Come restituire un articolo
Gli articoli ordinati in modo errato possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento, a meno che non siano stati ordinati appositamente per voi (questi prodotti sono etichettati in modo speciale).
- Compilate il modulo di reso online.
- Riceverete una nota di consegna via e-mail, che dovrà essere stampata e utilizzata come etichetta di restituzione.
- Inviateci per posta l'articolo indesiderato nella sua confezione originale e non utilizzato.
- Il vostro reso sarà controllato da noi.
- Dopo il controllo, riceverete un prodotto sostitutivo o il vostro denaro indietro. Le spese di spedizione sono a vostro carico.
Tutte le condizioni di restituzione
- Restituzione entro 14 giorni.
- L'articolo è inutilizzato, nella sua confezione originale e non è stato montato.
- I materiali di consumo non sono stati aperti.
- Gli articoli che abbiamo ordinato appositamente per voi sono esclusi dal diritto di recesso (vedi nota sul sito web).
- Gli articoli per uso igienico (tavoletta, scopino, ecc.) non possono più essere restituiti se la confezione originale è stata strappata.
- Gli articoli che costano meno di 30 franchi svizzeri non verranno ripresi o cambiati.
- Le spese di spedizione per la restituzione non saranno rimborsate.
- In caso di reclami giustificati e richieste di garanzia, le spese postali saranno rimborsate (solo per la posta A in Svizzera).